家人住院需要輪流照顧嗎?小編幫您整理家人輪流陪病時,最重要的三件事:確認病房規定、指定一位主要聯絡人,並建立所有人都看得懂的交班方式。小編在醫院的觀察發現,這種住院陪病的公平分工不一定是大家在病房坐得一樣久,而是每個來照顧的家人依照時間、體力和家庭條件,各自協調配合喔!

當家人住院後,群組裡很快就會出現「明天誰可以去?」、「我只能下班後到」、「醫師今天說了什麼?」。小編心疼地往往是一種常見的結果:最會處理事情,或最不會拒絕的人,把所有陪病的重任默默承擔起來,但一定得如此嗎?

輪流陪病,不只是為了確保病床邊隨時有人照應,也是為了讓照顧者有喘息與休息的時間,別讓任何一個人在病人康復前就先累垮!

請先確認病房的陪病與探視規定

不同醫院、病房及照護單位的陪病方式可能不同。排班前先確認是否需要家屬持續陪伴、同時可有幾位陪病者、夜間能否換班、是否需要證件,以及探視與感染管制規定。

如果病人能自行活動並清楚表達,也不一定需要家人 24 小時都在床邊。可以直接詢問護理人員:「以他目前的狀況,哪些時段比較需要家屬在場?」

誰適合白天,誰適合晚上

白天陪病者

  • 能記錄醫師、護理師與其他專業人員的說明
  • 願意整理問題,不懂時能立即詢問
  • 可以陪同檢查、處理文件與行政事項
  • 能將重要消息整理給其他家人

夜間陪病者

  • 夜間精神與體力相對穩定
  • 知道病人需要協助時如何找護理人員
  • 隔天不需疲勞駕駛或從事高風險工作
  • 能在睡眠不足時主動提出換班

沒有辦法長時間留在病房的家人,仍可負責送餐、補充用品、接送、照顧孩子或寵物。即使無法親自在床邊,也可以打電話或視訊關心,陪病人聊聊天、分散對病痛的注意力。沒有坐在病床旁,不代表沒有參與照護;每一種分工與陪伴,都是重要的支持~

把工作、孩子和交通一起排進去

如果只排「誰去醫院」,班表很快就會失效。排班時也要問:誰能請假、誰負責接送孩子、夜間還有沒有交通、睡眠不足的人是否適合開車,以及家中原本由病人負責的事情由誰接手。

\高級大人才知道/

先排接下來 24 至 48 小時就好。剛住院時,病情、檢查和預計天數可能還不確定,不必第一天就排完整個星期。

請不要讓最有責任感的人默默扛下全部

不要只問「你還可以排班照顧嗎?」因為最有責任感的人通常會回答可以。更有效的支援,是互相支持、接下明確的工作:

意見不同時,先分清楚決策和執行

三個角色不要混在一起

病人的意願:如果病人可以理解並表達,先聽見病人怎麼想~

醫療決策與同意:涉及檢查、治療或醫療同意時,應依醫療人員說明與院方流程進行,不靠家族群組投票。

現場執行:誰請假、誰陪病、誰送用品與誰接送,屬於家庭分工。提出安排的人,也可以說明自己能負責哪一部分。

交班時至少要說哪幾件事

「今天還好」、「醫師有來,沒説什麼」都不足以代表完整交班喔。下一班家人至少要知道:今天做過哪些檢查、醫師說了什麼、病人吃了多少與睡得如何、有哪些不舒服、下一班要注意什麼,以及明天有哪些安排。

如果時間很趕,福心小編推薦可以使用「 5 分鐘交班法」:

  1. 1. 今天做了什麼?
  2. 2. 醫療人員說了什麼?
  3. 3. 病人現在怎麼樣?
  4. 4. 下一班要注意什麼?
  5. 5. 明天有安排哪些檢查或尚未完成的事?

陪病交班表

填寫後可產生一段交班摘要,複製給下一班家人。

互動表單

怎麼跟醫師和護理師溝通?

通常醫生時間寶貴,福心小編建議家屬先把想問的問題記下來,由一位主要家屬統整資訊,可以減少重複詢問與不同版本。醫生巡房時清楚說明從什麼時候開始、哪裡不舒服、和昨天相比有什麼變化,以及程度如何。

聽不懂時可以直接問:「這一段我們沒有完全理解,可以請您換一個方式說明嗎?」也可以在最後確認:「所以我們現在要做的是___,這樣理解對嗎?」

哪些問題問醫師、哪些可以先問護理師?

診斷、治療選擇、檢查結果、病況預後與出院條件,通常需要由醫師說明;病房作息、日常照護、用藥時間、下床與飲食等執行問題,可先詢問護理師。實際分工依醫院與個案而異,不確定時直接問「這個問題適合請教哪一位?」即可。

不要在群組裡轉述自己不確定的內容

可以寫「我目前記得醫師提到___,但這一點還要再確認」,不要把推測寫成確定消息!如果資訊很重要,請回到護理站確認。

問醫師的五個基本問題

巡房前先勾選想問的問題,並把回答記在下方。

互動提問單

重要醫療資訊怎麼整理?

重要資訊不要只存在某一位家人的記憶裡!至少整理慢性病與重大病史、固定用藥、過敏、過去開刀與住院紀錄、平常就診的醫院與醫師、緊急聯絡人,以及重要檢查和醫師說明。

記錄時以日期、事實與原話為主,不急著替檢查結果下結論。用藥資訊最好保留藥名、劑量和使用方式,或直接拍攝完整藥袋。

住院醫療資訊摘要

填寫當次住院需要交接的基本資訊,再複製給主要家屬留存。

互動表單

隱私提醒

這份頁面不會自動上傳或長期儲存你輸入的內容。請避免在公共電腦填寫,複製後也只傳給確實需要知道的家人或照護人員。

家庭人力不夠,或不知道怎麼安排?

如果家中只有一兩個人能陪病,或正在評估照護人力,可以透過 LINE 告訴福心目前所在醫院、需要的時段與照護情況,讓福心來協助您!

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資料來源

  1. 衛生福利部|一張健康提問單,讓您看病免煩惱
  2. 台灣病人安全資訊網|醫病共享決策醫療機構實踐運動
  3. 台灣病人安全資訊網|病人安全週:醫病夥伴關係

一般性資訊聲明

本文及互動表單提供一般住院陪病、家庭分工與資訊整理參考,不代替醫療判斷或個別醫療建議。各醫院規定、醫療團隊分工及個案需求可能不同,請以院方與醫療人員說明為準。