長輩生活管理
定期到府訪視、生活庶務協助、居家安全留意，以及興趣和社交活動安排。
台灣全英文遠距家庭照護管家
無論相隔多遠，
父母的生活都有可靠的支持。
福心為家庭提供台灣在地的固定照護管理窗口，協助安排父母的日常生活、醫院回診與長照資源。即使您遠在海外，也能透過英文溝通與定期回報，掌握父母的生活近況。
主要服務大台北及桃園地區｜可全程英文溝通｜其他地區歡迎洽詢
WHEN DISTANCE MAKES CARE HARDER
父母在台灣，
生活中的大小事，誰能就近協助？
父母可能仍能獨立生活，也有親戚在台灣；但有時親戚同樣年長，或沒有足夠時間處理陪診、聯絡與照護安排。我們了解，當子女遠在海外真正需要的是一位可以持續承接事情的固定窗口。
距離與時差
無法經常返台；家中有臨時狀況時，也不一定能立刻安排與處理。
語言與文件
不熟悉中文，聯繫醫院、服務單位、理解文件與制度都耗費時間。
就醫與生活安排
安排掛號回診、家中庶務與臨時需求，需要有人協助追蹤和安排。
缺少固定的窗口
即使仍有親友在台灣，也未必有人可以長期協助協調與後續追蹤。
不必每次遇到事情，都從頭尋找協助者。福心成為遠距家庭在台灣固定的照護管理窗口。
WHAT WE DO
不只照顧需求，
更關心長輩每一天的生活。
從日常生活到就醫安排，福心陪家庭一起管理長輩的生活與照顧支持。
醫療就診協調
協助安排門診、陪同就醫、整理醫囑與追蹤後續，幫助家屬掌握重要資訊。
照顧資源整合
主動掌握公費疫苗、政府補助及長照福利政策，減少海外子女的資訊落差。
YOUR DEDICATED CARE COORDINATOR
在台灣的照護大小事，
有固定窗口協助統籌。
即使家裡還有親戚在台灣，也不代表有人能長期負責。福心可提供全英文諮詢、簽約、服務協調與回報，讓語言不是跨國照護的障礙。
固定的照護管理窗口由福心統整需求與待辦事項，協助安排、追蹤並聯繫相關服務單位，不必每次從頭說明。
緊急聯絡與後續協調依合作約定建立聯絡流程，協助通知家屬、銜接就醫及後續安排；不取代緊急救護服務。
陪同回診與就醫安排協助預約、陪診、整理後續待辦事項，讓海外子女更容易掌握父母的就醫進度。
英文溝通與定期回報海外家屬可使用英文諮詢、簽約、協調與接收服務回報。
TRUST & RESPONSIBILITY
走進家庭的照護，
信任從細節開始。
我們理解，照護管理可能接觸長輩的健康資訊、生活習慣與家庭決定。
福心重視每個家庭託付的信任，以合法經營、清楚溝通，建立長期且穩定的照護支持。
公司設立與開業許可
福心重視合法、透明的營運基礎，讓家庭在了解服務內容與合作方式後安心做決定。
專業團隊合作與把關
福心籌組具備專業證照與實務經驗的合作團隊，重視各成員的專業能力與服務態度。
尊重家庭隱私，也尊重長輩的意願
從第一次家訪，到日常訪視、就醫回診，我們都會留意資訊分享的必要性與範圍，尊重長輩的選擇及家庭的溝通方式。涉及個人或健康資訊時，以服務所需為原則，依雙方約定及適用規範妥善處理，不將家庭的私事當作宣傳素材。
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